Não está funcionando, o que fazer?

1º coisa que você deve saber é que o App WhatsBot lê as notificações do WhatsApp® para respondê-las.

Logo, caso você esteja conversando com um Usuário ou Grupo, neste momento o WhatsBot NÃO responderá a esse usuário ou grupo.

A 2º coisa importante a saber é: caso você silencie um Usuário ou Grupo, ele NÃO terá respostas automáticas do WhatsBot.

A 3º é que você depende de uma Regra criada para que o sistema funcione.


Se você acredita que nenhum dos itens acima é seu caso, veja outros problemas abaixo:

 

> App Ligado ou Desligado

Verifique dentro do App WhatsBot se o App está na posição “Ligado” (Chave canto superior direito. Ela tem que estar com a chave virada para o lado direito).


> Notificações de Alta Prioridade

Verifique se as notificações de Alta Prioridade estão ligadas dentro do próprio WhatsApp®.

Vá em:

1) App WhatsApp® >> Menu top direito >> Configurações >> Notificações:

2) Agora em Notificações mensagem procure por Notificações de alta prioridade e deixe marcado: Sempre mostrar notificações.

No mesmo local, mas logo abaixo temos Notificações de grupo. Procure por Notificações de alta prioridade e deixe marcado: Sempre mostrar notificações.

Agora é só voltar que ficará salvo.

Dica: Você ainda pode silenciar manualmente Usuário e Grupos para o WhatsBot não agir.


> Verifique se o Android está deixando o App interagir com as Notificações.

Dentro do App WhatsBot, clique no Menu da Esquerda >>  Não está funcionando >> Pop up surgirá. Clique em Vamos lá >> Ative a chave para dar acesso às notificações.

*Dica:* Caso já esteja Ligada, Desligue e Religue.


> Continuo com problema

Se mesmo assim seu problema não foi resolvido, reinicie seu celular e cheque os passos 1, 2 e 3 acima.

Se ainda não resolver, considere desinstalar o App WhatsBot e Reinstalar tudo novamente.

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